1. GIỚI THIỆU

VinFast Automobile (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website vinfast-automobile.com.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Khi sử dụng website, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Thông tin đăng ký mua xe, lái thử

2.2 Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Trình duyệt, thiết bị truy cập
• Hành vi truy cập website

2.3 Thông tin tự động (Cookies)

• Lịch sử truy cập
• Trang đã xem
• Thời gian trên website

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Tư vấn sản phẩm, báo giá xe
• Liên hệ chăm sóc khách hàng
• Xử lý yêu cầu đăng ký lái thử
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi
• Cải thiện trải nghiệm website
• Phân tích hành vi người dùng

4. CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết:

• Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đại lý VinFast, showroom liên kết
• Đối tác cung cấp dịch vụ (CRM, marketing, hosting…)
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp

Tất cả bên nhận đều phải đảm bảo bảo mật thông tin.

5. BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu
• Tường lửa bảo vệ hệ thống
• Kiểm soát truy cập nội bộ

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên Internet.

6. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Thông tin của bạn được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng
• Hoặc theo quy định pháp luật

7. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân
• Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin
• Yêu cầu xóa dữ liệu
• Từ chối nhận thông tin marketing

Liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.

8. COOKIE VÀ THEO DÕI

Website sử dụng cookie để:

• Cá nhân hóa trải nghiệm
• Phân tích hành vi người dùng

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn.

9. LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Website có thể chứa liên kết đến các website khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.

10. BẢO MẬT TRẺ EM

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 16 tuổi.
Nếu phát hiện có dữ liệu không phù hợp, chúng tôi sẽ xóa ngay.

11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website.

12. LIÊN HỆ

Nếu có thắc mắc về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Số 50 Nguyễn Văn Tăng, Phường Long Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0933 003 060